이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• ① "서비스"란 회사가 보험설계사의 명의로 그 고객에게 매일 운세 콘텐츠를 발송하고 고객 관리를 지원하는 복순이 서비스를 말합니다.
• ② "담당자"란 회사와 이용계약을 체결하고 고객을 등록하여 서비스를 제공하는 보험설계사를 말합니다.
• ③ "고객"이란 담당자의 초대를 받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• ④ "유료 부가서비스"란 기본 서비스와 별도로 이용자가 선택하여 이용하는 제5조의 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• ① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 아니하는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
• ③ 이용자가 개정 약관에 동의하지 아니하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (기본 서비스)

• ① 운세 콘텐츠의 발송 및 고객 관리 등 기본 서비스는 담당자와 고객 모두에게 무료로 제공됩니다.
• ② 기본 서비스는 선착순 보험설계사 1,000명에 한하여 제공되며, 약정기간 및 이용기간의 제한과 관리 고객 수의 제한이 없습니다.
• ③ 회사의 계정이 유효하게 유지되는 동안 서비스가 지속적으로 제공됩니다.

제5조 (유료 부가서비스)

• ① 담당자는 기본 서비스와 별도로 다음의 유료 부가서비스를 선택하여 이용할 수 있으며, 이를 이용하지 아니하더라도 기본 서비스의 이용에는 영향이 없습니다. 아래 금액은 모두 부가가치세가 포함된 금액입니다.

부가서비스	이용요금	결제방식
전문 배너 제작	건당 33,000원	1회 결제
광고 슬롯 추가	기본 2개 무료, 추가 슬롯당 월 5,500원(최대 5개)	정기결제
펫(반려견) 운세	월 33,000원	정기결제
결제대행	결제금액의 4.4%(본인매출신고) 또는 8.8%(매출신고대행)	건별 결제

• ② "결제대행"이란 담당자가 월세·관리비·DB구매·경조사비 등을 신용카드로 결제하는 경우, 회사가 소정의 수수료를 제외한 금액을 입금처에 지급하고 관련 세무 매출신고를 대행하는 서비스를 말합니다. 본인매출신고(4.4%)를 이용하는 경우 국세청 매출신고를 위하여 담당자의 주민등록번호를 수집하며, 그 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
• ③ 이용요금의 결제는 서비스 내에서 신용카드로 이루어지며, 카드번호·유효기간·비밀번호 등 결제정보는 회사가 저장하지 아니하고 결제대행사(씨드페이먼츠)를 통하여 처리됩니다.

제6조 (유료 부가서비스의 해지 및 환불)

• ① 정기결제(광고 슬롯·펫 운세)는 약정기간이 없으며, 이용자는 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제일부터 요금이 청구되지 아니하며, 이미 결제한 기간 동안은 계속 이용할 수 있습니다.
• ② 1회성 결제(배너 제작·결제대행)는 서비스 착수 전까지 취소 및 환불이 가능하며, 착수 이후에는 진행 정도에 따라 처리합니다.
• ③ 이미 승인된 결제의 환불이 필요한 경우 고객센터(1544-6562)를 통하여 요청할 수 있습니다.
• ④ 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 기간에 대하여는 확인 후 환불합니다.

제7조 (고객 정보의 귀속)

• ① 고객의 개인정보는 회사가 보관·관리하며, 담당자는 서비스 화면을 통하여 이를 조회하고 고객 관리 목적의 메모를 작성할 수 있을 뿐입니다.
• ② 담당자는 고객 명단을 다운로드하거나 외부로 반출할 수 없습니다.
• ③ 한 명의 고객은 한 명의 담당자에게만 귀속되며, 이미 다른 담당자에게 귀속된 연락처는 등록되지 아니합니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

• ① 동의를 받지 아니한 연락처를 등록하는 행위
• ② 운세 콘텐츠를 광고·홍보 문구로 변경하여 발송하는 행위
• ③ 타인의 성명 또는 소속을 도용하는 행위
• ④ 자동화된 수단으로 대량 등록하거나 시스템 운영에 지장을 주는 행위

회사는 이용자가 위 각 호의 행위를 한 것으로 확인되는 경우 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (면책)

• ① 운세 콘텐츠는 재미와 안부 인사를 위한 참고 정보이며, 의학·법률·투자 등에 관한 조언이 아닙니다. 회사는 질병·사고·사망을 단정하는 표현을 사용하지 아니합니다.
• ② 이용자가 운세 콘텐츠를 근거로 내린 판단 및 그 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

제10조 (서비스의 중단)

회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• ① 서버 등 설비의 점검·보수·교체가 필요한 경우(사전 공지)
• ② 통신사·결제대행사 등 외부 사업자의 사정으로 발송이 불가능한 경우
• ③ 천재지변 등 회사가 통제할 수 없는 사유가 발생한 경우

제11조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 하되, 협의가 이루어지지 아니하는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 그 목적 이외의 용도로는 이를 이용하지 아니합니다.

• ① 서비스 제공 및 계정 관리 : 담당자 계정 생성·인증, 고객 초대 및 운세 콘텐츠 발송, 고객 관리
• ② 결제 및 정산 : 유료 부가서비스의 요금 결제, 영수 및 정산 처리
• ③ 세무 매출신고 대행 : 결제대행 본인매출신고(4.4%) 이용 시 국세청 매출신고 및 거래내역서 발송
• ④ 민원 처리 및 공지 : 문의·고충의 접수 및 처리, 공지사항 전달

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

구분	항목
담당자	성명, 휴대전화번호, 소속, 결제기록(카드사·승인번호·마스킹된 카드번호)
담당자 (결제대행 본인매출신고 이용 시)	주민등록번호, 이메일주소
고객	성명, 휴대전화번호, 생년월일, 양력·음력 구분, 출생시각, 성별, 운전 여부
고객 (펫 운세 이용 시)	반려견의 이름, 생년월일, 성별, 견종
체험 신청자	휴대전화번호, 업종, 생년월일
자동 수집	서비스 이용기록, 접속기기 정보(알림 수신 설정 시)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• ① 고객 정보 : 서비스 이용 기간 동안 보유하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
• ② 초대 후 미가입 연락처 : 초대일로부터 30일 경과 시 파기
• ③ 체험 신청 정보 : 체험 문자 발송 후 7일 이내 파기
• ④ 펫(반려견) 정보 : 펫 운세 이용 종료 또는 회원 탈퇴 시 파기
• ⑤ 주민등록번호·이메일 등 세무 관련 정보 : 국세청 매출신고 및 증빙 보존을 위하여 관계 법령이 정한 기간(원칙적으로 5년) 보유 후 파기
• ⑥ 결제 기록 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보유
• ⑦ 문자 발송 기록 : 발송사실 확인을 위하여 3개월간 보유

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

• ① 회사는 고객이 가입 시 동의한 범위에 한하여 고객의 개인정보를 담당 보험설계사에게 제공합니다.
  • 제공받는 자 : 고객의 담당 보험설계사
  • 제공 항목 : 성명, 휴대전화번호, 생년월일
  • 제공 목적 : 보험 상담, 보장분석 및 고객 관리
  • 보유·이용 기간 : 담당자의 서비스 이용 기간
• ② 제1항의 제공은 필수적 사항으로, 이에 동의하지 아니하는 경우 서비스 가입이 제한됩니다. 고객이 펫보험 상담을 신청하는 경우 상담에 필요한 범위에서 신청사실 및 반려견 이름이 담당 설계사에게 제공됩니다.
• ③ 회사는 제1항 및 제5조의 위탁을 제외하고는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다. 다만 법령에 근거하여 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.

수탁자	위탁 업무
뿌리오	문자메시지(SMS·LMS) 발송
씨드페이먼츠	신용카드 결제 처리
페이사인(PaySign)	거래내역서 전자 발송(카카오 보안등기) — 수신자 성명·전화번호·생년월일
카페24	서버 운영 및 데이터 보관

제6조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 아니합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의가 있는 경우에 한하여 처리할 수 있으며, 회사는 가입 단계에서 만 14세 미만의 가입을 제한하고 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 그 밖의 기록물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제8조 (광고성 정보 수신 동의)

• ① 고객은 ㈜보미 및 담당 설계사의 광고성 정보 수신에 동의할 수 있으며, 이는 선택 사항으로서 동의하지 아니하여도 운세 콘텐츠는 수신할 수 있습니다.
• ② 담당자는 ㈜보미의 소식·혜택 안내 수신에 동의할 수 있으며, 서비스 내 [내 정보]에서 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• ① 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화하여 저장합니다.
• ② 주민등록번호 등 고유식별정보는 암호화(AES-256)하여 보관하며, 화면·로그에 평문으로 노출하지 아니합니다.
• ③ 모든 통신 구간은 암호화(HTTPS)됩니다.
• ④ 담당자는 자신의 고객 정보에 한하여 접근할 수 있으며, 명단을 다운로드할 수 없습니다.
• ⑤ 카드번호·유효기간·비밀번호 등 결제정보는 저장하지 아니하고 결제대행사로 즉시 전달합니다.

제10조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 운세 콘텐츠 수신을 원하지 아니하는 경우 서비스 내에서 수신을 해제하거나 아래 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제11조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 로그인 상태 유지를 위하여 브라우저 저장소를 이용합니다. 알림(푸시)을 설정하는 경우 알림 발송을 위한 기기 정보가 저장되며, 알림을 해제하면 삭제됩니다. 회사는 광고 추적 목적의 쿠키를 사용하지 아니합니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

보호책임자	㈜보미 대표이사 최은희
연락처	1544-6562 (평일 10:00 ~ 18:00)
이메일	pm@bomeai.co.kr

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118) 등에 문의하실 수 있습니다.

제13조 (처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령 및 정책의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전부터 본 페이지를 통하여 공지합니다.